Simulación de consultoría | Rediseño de procesos y arquitectura empresarial, marcas y personas

Como parte del curso de Arquitectura Empresarial y Diseño de Procesos, analicé el proceso de gestión de campañas de Brands&People, una agencia creativa de branding con sede en Monterrey. Modelé su proceso tal y como estaba (AS-IS) en BPMN 2.0 para diagnosticar ineficiencias y cuellos de botella operativos; a continuación, diseñé conjuntamente «Flow», una solución de flujo de trabajo presentada bajo la marca de nuestro equipo, MIDAS. La propuesta se basó en TOGAF para el diseño de la arquitectura, COBIT 5 para la gobernanza de las tecnologías de la información e ITIL 4 para la gestión de servicios, lo que garantizó la alineación entre la tecnología y los objetivos empresariales. Respaldamos la solución con un caso de negocio que preveía una TIR del 89,6 % sobre una inversión de 1 millón de pesos mexicanos.