Enquête | Le langage qui se cache derrière le « hacking humain »

Cette étude examine comment l’ingénierie sociale (SE) et le langage persuasif déterminent le succès des attaques de hameçonnage. En s’appuyant sur le cadre théorique de Romanova (Logos, Ethos, Pathos) et les principes de Cialdini, elle démontre que la sophistication technique échoue en l’absence d’un récit convaincant. Le groupe Pink Drainer a dérobé 12,8 millions de dollars en combinant une autorité visuelle et une manipulation rhétorique, tandis que l’attaque par usurpation d’identité visant Trezor a échoué car des incohérences linguistiques ont sapé sa légitimité. L’étude conclut qu’un langage adaptatif est déterminant pour exploiter l’erreur humaine, soulignant la nécessité d’une littératie critique face aux stratégies de persuasion afin de réduire la cyberfraude.